Q:如何更改注册邮箱地址?
A:
对于个人账户用户:
通过在客户端设置双重验证(Two-Factor Authentication),您可以自行修改邮箱地址。
对于企业账户用户:
邮箱地址修改需由我们的客服中心处理。请提供必要信息后联系客户支持。
详细操作步骤请参考以下内容。
如果您无法通过客户端完成操作,请联系客户支持中心。
关于通过客户端进行修改的注意事项:
出于安全原因,在更改邮箱地址后的 48 小时内,将无法进行出金。
自上次修改邮箱地址后,30 天内无法再次修改邮箱地址。
通过客户端修改邮箱地址
1)登录客户端。
2)点击页面右上角的 Titan FX Logo 图标,并选择「个人资料」。
3)在 个人资料 页面中,点击「修改邮箱地址」。
*修改邮箱地址需要启用双重验证。
如果显示以下提示信息,则表示尚未设置双重验证。请点击「设置双因素身份验证」按钮进行设置。
双重验证设置方法
(若已设置,则跳过此步骤)
4)输入新的邮箱地址后,点击「保存修改」。
5)输入验证码后,点击「验证」。
6)系统将向新的邮箱地址发送确认邮件。请点击邮件中的「验证」按钮。
*该链接有效期为 24 小时。
*系统也会向旧邮箱地址发送修改申请通知。
如果您并未发起此请求,请立即联系客户支持中心。
邮箱修改完成后,当前登录会话将自动登出。请使用新的邮箱地址重新登录。
如果当前注册邮箱地址无法使用,请同时说明原因。
我们将进行额外身份验证。
*企业账户用户请填写在我司注册的公司名称。
■ 必要信息
姓名:
MT4/MT5 账户号码:
当前邮箱地址(旧邮箱):
新邮箱地址:
■ 身份验证文件(*1)
有效驾驶证、My Number Card(个人编号卡)、护照等。