关于国内银行汇款入金

单笔入金的最低/最高入金金额是多少？

最低入金金额：10,000 日元

最高入金金额：10,000,000 日元

入金需要手续费吗？

如您在入金请求时确认的条款和细则所述，Titan FX 不收取任何费用。

但是，您将负责支付给您银行的任何汇款费用。请与您的银行联系以了解费用详情。

我需要提前注册我的银行账户吗？

我们不要求您提前注册银行账户。

关于转账

我可以在哪里查看转账目的地的银行信息？

当您在客户端执行入金程序时，将显示此信息。它不对外开放。

什么是转账代码？

转账码是客户本人用来识别入金的字母数字代码。请注意，每次填写的转账请求人姓名和转账账号信息都会不同。

我可以重新指定上次转账时使用的收款银行账户吗？

不可以，每次转账时要填写的账户号码和转账请求人姓名信息都会不同，因此不能重复使用。

我可以用与申请金额不同的金额进行实际转账吗？

如果金额不同，可能无法自动验证转账，并且可能需要一些时间。请使用实际转账金额进行申请和转账。

可以从我自己的银行账户以外的银行账户转账吗？

根据 AML（反洗钱）规定，我们不能接受您名下银行账户以外的银行账户付款。

我可以现金转账吗？

根据 AML（反洗钱）规定，我们不能接受现金转账。请务必从您名下的银行账户完成转账程序。

我可以从我的活期账户转账吗？

请从您的常规账户转账。

我输入了客户端中显示的转账银行信息，但收款人账户名没有自动显示。

根据您使用的金融机构或使用时间，收款人账户名的自动显示似乎可能无法正常工作。

一般情况下，直接输入正确的收款人账户名即可完成转账。

直接输入收款人账户信息时，请务必正确输入我公司指定的收款人账户名。

有关详细信息，请联系您的金融机构。

关于转账请求人姓名和代码

我忘记输入转账代码/我输入了错误的字符。

如果转账代码不同或您忘记输入，我们将无法正确确认转账。您可能需要提交一张图片来证明付款是从您名下的银行账户进行的。

转账请求人的姓名只能以全角大写字母输入。

全角/半角字符和大写/小写字母之间没有区别。*不考虑空格的存在与否。

转账请求人的姓名字段有字符限制，因此无法将其从片假名更改/无法输入代码。

如果转账请求人姓名中输入的详细信息（例如转账代码）不正确，我们将无法确认转账。

如果您无法在转账请求人姓名字段中正确输入所需信息，请在客户端中的步骤 3. 国内银行转账的转账程序中选中“您尚未在转账请求人姓名中输入代码”。请做出选择并按照屏幕上的指示提交您的文件。

点击此处了解详情：国内银行转账入金程序

* 也可以从客户端 >> 入金 >> “待处理银行转账入金”提交文件。

关于到账

银行转账完成后，付款需要多长时间才能到账？

如果在转账字段中正确输入了必要的信息，则付款将在金融机构确认我们已收到付款后 1 小时至 1 个工作日内到账。万一转账时提供的信息有任何问题，我们的部门将通过您注册的电子邮件地址与您联系。

即使银行已完成转账，但钱还没有到账。

根据贵金融机构的营业时间和转账设置，转账程序完成后，资金实际到达我公司可能需要一些时间。

如果在转账字段中正确输入了必要的信息，则在金融机构确认我们已收到付款后 1 小时至 1 个工作日内，付款将反映出来。

我向一个我不想存入的交易账户进行了入金。我可以转账吗？

是的，您可以从客户端立即在账户之间转账。

单击此处了解如何在账户之间转账。

其他

请告诉我付款的联系方式。

有关入金和出金有关具体请求和汇款，请联系 support.cn@titanfx.com

客户端 >> 入金 >> “国内银行转账”不能选择为入金方式。

您需要完成身份验证，因此请提交所需文件。手续完成后，您就可以选择国内银行转账付款。