短信验证与非短信验证
我的客户端密码是什么？
您的客户端密码是您在开设账户时设置的密码（由7个或更多个字母、大小写字母和数字组合而成）。如果您希望重置密码，请在客户端登录窗口底部点击“忘记密码”，然后输入您注册时使用的电子邮件地址。您将收到重置密码的电子邮件，请按照指示进行操作。
我想停止接收来自 Titan FX 的电子邮件
要停止或恢复接收 Titan FX 的 MT4/5 交易报告（每日确认和月结单），请在客户端中调整您的设置。 *更改将从下一个工作日起生效。 如何更新您的设置： 转到客户端控制面板。 单击账号旁边的铅笔图标。 在“发送交易账户报告”字段中，选择您喜欢的选项。 单击交易账号旁边的绿色复选标记以保存您的更改。 如果您将“发送交易账户报告”选项设置为“否”，则将不再发送报告。 *请注意，停止发送这些报告不会影响追加保证金通知、止损通知或市场信息，这些通知仍会发送给您。 ...
下载 MT4 / MT5 账户报表
简介 完整保存您的交易记录对于追踪交易表现、回顾历史交易，以及用于税务或审计用途都非常重要。 Titan FX 现已支持您直接在客户端（Client Cabinet）下载 MT4 或 MT5 账户报表。您可以选择指定日期范围或下载完整账户历史，并可选择 PDF 或 Excel（XLSX）格式。 此功能适用于当前账户及已停用账户，让您随时快速访问所有交易记录。 以下为操作步骤： 操作步骤 步骤 1：登录客户端 使用您的 Titan FX 登录信息进入客户端（Client Cabinet）。 步骤 ...
我应该如何处理不活跃账户？
由于我们的公司不收取任何费用来维护客户的账户，关闭账户是不必要的。客户可以将账户保留下来，并更改必要的信息以便将来继续使用。 我们不收取任何账户维护费，因此您不需要关闭您的账户。您可以在将来需要时使用它。
我可以更改注册的电子邮件地址吗？
如需更改您的电子邮箱地址，请使用目前注册的邮箱地址发送邮件至我们的支持团队（support.cn@titanfx.com），并提供您的客户信息和自拍证件照（※1）以进行身份验证。 若您无法使用目前注册的邮箱，请说明原因，我们将进行额外的身份验证。 *若为公司账户，请填写在我们系统中登记的公司名称。 ■ 姓名： ■ MT4/MT5 账户号码： ■ 之前（目前注册的）邮箱地址： ■ 新邮箱地址： ■ 证件自拍照： （※1）有效的驾驶证、身份证、护照等。
身份验证已完成，但账户已归档。我该怎么办？
请登录到客户端并打开一个额外的账户来使用。
我是未成年人，可以开立实盘交易账户吗？
如果您在申请时年满18岁，您可以申请开设真实交易账户。
如何在Titan FX开设新账户—个人
您准备好与 Titan FX 一起开启交易之旅了吗？开设新账户是进入金融市场并释放您的交易潜力的第一步。在本指南中，我们将引导您完成在 Titan FX 开设新账户的简单直接的流程。 步骤 1：访问 Titan FX 账户注册页面。 请使用您偏好的网页浏览器，打开到 Titan FX 账户注册页面。 步骤 2：创建您的登录名。 确保选择“个人交易账户”。输入您的电子邮件地址和密码，然后单击“立即开始”按钮。 步骤 3：选择您的账户类型。 ...
短信验证失败，如何开设账户？
如果您无法完成短信验证，可以跳过此步骤继续开户流程。 请参阅以下说明： 【如果您没有收到验证码】 请点击「重新发送验证码」按钮并重试。 【如果您无法完成短信验证】 在输入手机号码并点击「发送验证码」按钮后，页面会显示一个「如果您无法完成短信验证，请点击这里」按钮，请点击该按钮即可跳过短信验证并进入下一步。 *由于限制，中国居民将无法接收短信。
如果我通过短信验证，是否还需要注册我的信用卡？
是的。 如需使用信用卡或借记卡入金，您必须先将该卡绑定至您的账户。 如果您尚未绑定银行卡，请先完成银行卡绑定流程，然后再尝试使用银行卡入金。
如果我通过短信验证，我可以出金吗？
不，您必须完成身份验证才能激活出金功能。 有关如何提交身份验证文件的详细步骤，请访问以下文章：“我如何提交身份验证文件？”
如果我通过短信验证，我可以入金吗？
在您可以入金并开始交易之前，必须完成身份验证。 有关如何提交身份验证文件的详细步骤，请访问以下文章：“我如何提交身份验证文件？” 但是，如果您居住在日本、台湾、香港、澳门、新加坡或乌拉圭，一旦通过短信验证，您可以立即入金*并开始交易。 *请注意，入金限额为10,000美元、10,000欧元、10,000新加坡元和1,000,000日元，具体取决于交易账户的基本货币。此限额不包括通过国际银行转账和银行转账进行的入金。
获得短信验证有什么好处？
在 Titan FX，我们引入了短信验证，为客户提供快捷的开户体验。短信验证的主要优势是简化身份验证过程。一旦通过短信验证，您只需提供一份身份证明文件，无需提供任何地址证明文件*。 *在某些情况下可能会被要求提供额外文件。 如果您居住在日本、台湾、香港、澳门、新加坡或乌拉圭，一旦通过短信验证，您可以立即入金并开始交易*。 *但入金有限额。 如需了解如何在 Titan FX 开设个人账户的详细步骤，请访问以下文章：如何在Titan FX开设新账户—个人。